Kitaplarımız hakkında merak edilenler

• Kitaplarınız kaç sayfa?
• • Kitaplarımız 24 sayfadır. Sert Karton kapaklı ve selefon kaplıdır.
• Kitaplarınız günde hazır olur?
• • Kitaplarımız ortalama 5 iş günü içinde hazırlanmaktadır. Kitaplarımızın doğası gereği ilk başta siz ve çocuğunuz tarafından yapılacak çalışmalara ihtiyaç duymaktayız. Bu çalışmalar bize geldikten sonra en kısa sürede çalışmalarınız kitap haline getirilecek ve adresinize gönderilecektir.
• Kargo ve teslimat
• • Kitaplarımız ortalama 5 iş günü içinde hazırlanmaktadır. Siparişleriniz size en uygun fiyatı verebilmek için anlaşmalı olduğumuz kargo firması aracılığı ile gönderilmektedir. Teslimat esnasında kargo paketinin açık ve yırtık olmamasına dikkat ediniz. Bu gibi durumlarda kargo görevlisi nezaretinde siparişinizi açmanızı herhangibir zarar verilmiş olması durumunda kargonuzu almayıp zabıt tutturmanız gereklidir.
• Gizlilik politikamız
• • Kişisel bilgileriniz (ad, rumuz, e-posta adresi, posta adresi, kredi kartı bilgileri, satın aldıklarınız vb.) kesinlikle başka kişi ve kuruluşlara verilmez . Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Başka birinin sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Ödeme sırasında girdiğiniz kredi kartı bilgileri siz ve bankanız arasında gercekleşmektedir. Ilkkitabim.com’da kart bilgileriniz tutulamaz ve kaydedilemez. İstediğiniz zaman ilkkitabim.com sitesi üyeliğinizden ayrılabilirsiniz.
• Garanti ve iade Şartları
• • Siparişin doğru baskının yanlış olduğu kitaplar yenisiyle değiştirilir.
• Sipariş iptali
• • Kargo ile siparişlerde siparişiniz ortalama 1 iş günü içinde kargoya verilir. Siparişiniz kargoya verilene kadar sipariş iptali için başvurabilirsiniz. Kişiye özel bir ürün olduğu için kargolandıktan sonra iade kabul edilmemektedir.
    Mail yolu ile siparişlerde: Kişi çocuklarının yaptığı çalışmaları bize göndermeden önce sipariş iptali için firmamıza başvurabilir.
• Nasıl alışveriş yapabilirim?
• • Almak istediğiniz ürünün sayfasında bulunan “sipariş ver” butonuna tıklayarak ilgili ürünün sipariş formunu doldurmanız ve teslimat bilgilerini vermeniz yeterli.
• Üyelik ücretli mi?
• • Hayır, sitemize üyelik tamamen ücretsizdir.
• Üyelik olmadan alışveriş yapabilir miyim?
• • Evet. isterseniz üye olmadan alışveriş yapabilirsiniz. Bunun için teslimat ve ödeme bilgileri sayfasında ilgili bölümde yer alan üye olmadan devam et butonuna işaretlemesiniz.
• Neden üye olmalıyım?
• • Sitemiz üye olduğunuzda sizden teslimat bilgileri dışında sadece mail adresi bilginiz istenmektedir. Üye olurken verdiğiniz teslimat bilgileri sistemimizde kaydedilir ve bu bilgiler sayesinde ikinci bir alışverişinizde tekrar teslimat bilgilirinizi yazmadan hızlı şekilde alışveriş yapabilirsiniz. Siparişlerinizin takibini sitemizden yapabilirsiniz. Sipariş verdiğinizde mailinize gönderilen mail ile herhangi bir sorunla karşılaşmanız durumunda elinizde sipariş bilgileri içeren mailimiz bulunur. Size özel kampanya ve indirimlerden faydalanabilirsiniz. Üyelik sistemimiz tamamen ücretsiz olup müşterilemize daha iyi hizmet verebilmek adına kurulmuş bir sistemdir.
• Site güvenliği?
• • Sitemiz üzerinde verdiğiniz bilgiler 128 bit SSL ile şifrelenmektedir. Bu sayede sitemiz üzerinde verdiğiniz bilgiler şifrelenmekte ve üçüncü şahıslar tarafından görülmeleri engelenmektedir.
    
    
• Kredi kartı kullanımı ve alışveriş güvenliği?
• • Sitemiz üzerinde bütün bankaların kredi kartları ile alışveriş yapabilirsiniz. Sitemiz Garanti Bankası tarafından sağlanan 3D SECURE güvenlik sistemi bulunmaktadır. Kredi kartınız ile yapacağınız ödemeler kendi bankanızın güvenli 3D Secure sayfasında olacak ve dolayısıyla sitemiz veya üçüncü şahıslar tarafından bilgileriniz görülemeyecek kaydedilemeyecek.
• Nasıl ödeme yapabilirim?
• • Sitemiz üzerinde 3 farklı ödeme sistemi bulunmaktadır.
    1: Kredi kartı ile ödeme: Tüm bankaların kredi kartları ile 3d secure ödeme sistemi ve 128 bit SSL güvenlik sistemi ile sorunsuz ve en yüksek güvenlik standartlarında alışveriş yapabilirsiniz.
    2: Havale ile ödeme: Banka ve Posta çeki hesaplarımıza sipariş tutarınızı havale yapabilirsiniz.
    3: Teslimatta ödeme. Sitemizden yapacağınız siparişlerin ödemesini kapınızda yapabilirsiniz. Kapıda ödemeler şu an için nakit olarak yapılmaktadır.

Diğer Ürünlerimiz

Harikalar Ülkesi

Aileniz ve arkadaşlarınızla gittiğiniz piknikte çiçek toplarken önünüzden geçen bir tavşanın peşine takılıp maceralar yaşayacaksınız…
Kız çocuklar için

Fiyat: 25TL

Detaylar >>

Yıldız Çiçeği

İki arkadaşınıza ve kendinize aldığınız ayçöreği size çok ilginç şeyler yaşatacak. Sonunda yeni bir arkadaş kazanacaksınız…
Erkek ve kız çocuklar için

Fiyat: 25TL

Detaylar >>

Bulutlarla Gezinti

Evdeki çaydanlıktan çıkan buharlar sizi gezintiye çıkaracaklar. Biri kız, biri erkek iki arkadaşınızla bulutların serüvenini yaşayacaksınız…
Kız çocukları için

Fiyat: 25TL

Detaylar >>